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2018年9月8日起滴滴出行要启动安全大整治计划了!!
更新日期:2018-09-08    |    阅读次数:283

       滴滴出行宣布将从9月4日启动安全大整治,在整改主要措施落地前,将于2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间在中国大陆地区暂停提供23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。单车、代驾、公交、海外自驾租车及二手车服务照常,请广大用户合理安排出行计划。



以下是滴滴的具体公告:

1、9月4日起,乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”; 9月13日起,司机端上线“一键报警”功能;

2、9月4日起,乘客端上线“安全中心”快速入口,方便用户快速使用一键报警、行程分享等功能;

3、9月4日起,乘客端陆续提示添加紧急联系人,有助于亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息;

4、9月8日起,在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下,在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营全程录音功能;

5、9月13日起,升级全平台司机安全培训计划,司机端强化安全提示,并在每日出车前进行安全知识考核,司机通过后方可接单;

6、在5月份启动的人车不符清理计划基础上,持续开展犯罪记录筛查、每日出车人脸识别等行动,持续配合警方坚决打击犯罪;

7、全平台8月份日均客服咨询及投诉进线212万通,其中智能处理151万通,目前1.5万名客服(5000名自建及1万名外包)仍然无法保质保量承接其余61万通进线。滴滴将持续投入最优资源到客服体系,年底前自建客服团队将增加至8000人,持续建设安全高级客服团队的力量。

这次整改给许多的用户

都带来了很多的不便之处。

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        相信有很多在外出差或者外出旅行,都会遇到过天气不好,航班延误了或者高铁火车晚点了,到达时间就延后了。若是在大晚上,对路上的车辆司机信息不熟悉,对自身的安全不放心。

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       我们还有专业的客服团队,24小时电话在线,保证客户出现的任何突发情况都能及时得到处理。

如果近期有出行计划的,

赶紧来联系小倍吧!!


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